Googleマップ・Instagram・LINEの返信をお任せ。
炎上回避テンプレ完備で、安心して店舗運営に集中できます。
対象：飲食店・美容室・整体/整骨院・クリニック・民泊/ホテル
「あとで返信すればいい」が招く、見えない損失。
あなたのお店は どれに近いですか？
スタッフ2〜3人いても、誰が返信するか決まってなくて結局放置。気づいたら2週間経ってる。
オーナーは感情的になりやすい。カッとなって返信しかけて、冷静になってゾッとした経験がある。
月のDMが50件超えてきたあたりから、口コミまで手が回らなくなった。放置が一番危ないのに。
AI下書き＋人間チェックのハイブリッド運用で、
品質と速度を両立。店舗のトーンに合わせた返信を代行します。
返信業務の負担を軽減しませんか？
無料で相談する返信サンプルをお見せします
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返信代行だけでなく、運用状況を可視化するレポートもお届け。
データに基づいた改善で、口コミ評価の向上を支援します。
どの口コミにいつ返信したか、すべて記録。対応漏れゼロを実現します。
1週間の評価分布や対応件数を数値で可視化。トレンドを把握できます。
Proプラン限定で、毎月3つの専用成果物をお届けします。
| サービス内容 | Lite ¥22,000 |
Standard ¥38,500 |
Pro ¥66,000 |
|---|---|---|---|
| 口コミ返信（月間上限） | 20件 | 50件 | 無制限 |
| DM返信（月間上限） | 10件 | 30件 | 無制限 |
| 対応チャネル数 | 1ch | 3ch | 5ch |
| 返信対応時間 | 48時間以内 | 24時間以内 | 12時間以内 |
| 返信文のトーン調整 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 週次サマリー | − | ✓ | ✓ |
| 月次レポート | − | − | ✓ |
| 改善提案（月3本） | − | − | ✓ |
| 感情分析レポート | − | − | ✓ |
| 専任担当者 | − | − | ✓ |
※ 表示価格は税込です。初月のみ初期設定費用（¥11,000）が別途発生します。
※成果物の詳細サンプルはこちらからご確認いただけます
15分のヒアリングで、あなたの店舗に最適なプランをご提案します
✓ 営業電話なし ✓ 契約前の相談無料 ✓ 最短3日で開始可能
15分のオンライン打ち合わせ。
課題とご要望をヒアリング。
対象チャネルの管理権限を
共有いただきます。
初週は承認制で品質確認。
トーンを調整します。
ルール確定後、自動運用へ移行。
最短3日で開始。
口コミ対応を徹底した店舗の実績（リサーチ結果より）
💡 共通成功要因
48時間以内の返信 × 具体的な内容への言及 × 返信で約束した改善の実行
返信を誤った・放置した店舗の末路（2024-2025年実例）
⚠️ 炎上後の復旧には6〜12ヶ月かかる
削除申請・逆SEO対策・信頼回復プログラム等のコストは80〜190万円。
そもそも炎上させないための「予防投資」が最も費用対効果が高い。
本サービスは「一次返信」に特化しています。
✅ OK：口コミへの謝罪・感謝の一次返信
✅ OK：DM問い合わせへの初期対応
✅ OK：テンプレート＋軽いカスタマイズ
✅ OK：法的リスク・炎上リスクの回避
❌ NG：クレームの解決交渉
❌ NG：返金・補償の判断
❌ NG：事実確認が必要な対応
責任範囲を明確にすることで、迅速かつ安全な返信を実現しています。深刻なケースは、店舗様へエスカレーションいたします。
AIは下書き作成に使用しますが、必ず人間がチェック・修正してから投稿します。
店舗のトーンに合わせた「言い回し辞書」を作成し、一貫した返信品質を担保します。
はい。炎上回避のテンプレートを多数ご用意しております。
★1〜2のネガティブ口コミは、投稿前に必ずご確認いただくフローになっています。
法的対応が必要な深刻なケースは、専門家への引き継ぎをご案内します。
権限は業務遂行に必要な最小限のみ付与いただきます。
2段階認証の設定を推奨しており、契約終了時は速やかに権限を削除いたします。
これまでセキュリティインシデントは発生しておりません。
最低契約期間は1ヶ月です。
解約希望月の前月末までにご連絡いただければ、翌月から解約可能です。
まずは1ヶ月お試しいただき、効果を実感してから継続をご検討ください。
最短3日で運用開始可能です。
ヒアリング→権限付与→テスト運用の流れで進めます。
お急ぎの場合はご相談ください。